nProtect Netizen 문제 (새로고침? 포커스 이동?)

인터넷 뱅킹 등을 이용하다 보면 설치되는 보안 프로그램 중 nProtect Netizen이 특이한 문제를 발생시킨다.

해당 프로그램은 인터넷 뱅킹 이용 시 설치 및 실행이 되는데 백그라운드에서 서비스로 실행된 상태에서 주기적으로 현재 작업 중인 포커스 영역에서 벗어나는 현상이 발생한다.

예를 들어, 한글을 입력하는 과정에서 초성, 중성을 입력하고 멈춰있으면 갑자기 새로고침(리플래쉬)와 같은 현상이 생기면서 커서가 옆으로 이동해버린다. 또는 파일 탐색기에서 파일명을 바꾸려고 하는 경우 블록 지정을 하고 있을 때 해당 증상이 나타나면 블록이 사라져 버린다.

활성창의 포커스를 잃기도 하는데, 전체화면 모드로 실행 중인 프로그램이 있을 때 해당 프로그램의 포커스를 잃으면서 윈도우 바탕화면 영역으로 포커스가 이동하기도 한다.

프로그램을 하나씩 제거하면서 증상을 확인 하던 중 nProtect Netizen이 해당 문제를 유발함을 알 수 있었다.

해당 프로그램을 제어판의 '프로그램 제거'에서 찾아보면 nProtect Netizen(remove only)로 나타나는데 이를 제거하거나,

'http://jamesku.tistory.com/684'에서와 같이 '작업 관리자'에서 "npstartersvc.exe"라는 프로세스를 종료시켜도 된다.